易利邁退換貨說明

易利邁了解您在網路上購買皮鞋的困擾,所有易利邁的鞋子在售出後都有 14 天的鑑賞期,鑑賞期間都可以無條件的退換貨。只要您試穿時於乾淨地板上試穿而未損傷鞋面及鞋底,皆可享有一次免運費退換貨服務。(易利邁貼心提醒您,消保法中提到的「猶豫期」並非「試用期」因此退回之商品須為未使用過且有完整包裝與配件。)

若是收到鞋子後發現尺吋不合,只要與易利邁聯絡(聯絡方式請參考門市及聯絡資訊),我們將提供給您超商(全家、OK、萊爾富)一次性的退貨專用代碼,您無需負擔任何費用。只需將未落地的鞋子放入鞋盒中,並將鞋盒「完整包裝」後至超商依下方流程操作後於櫃台交寄即可。

若需退換貨商品有下列情形者,將有可能會被認定為已超過商品銷售之必要程度,並影響您的退貨權利或需負擔部分損毀的費用。

註:鞋子必需在未落地(未穿出門,僅在家中進行試穿。貼心提醒您,鞋子已穿出門或使用過是無法退換貨的喔!),且鞋面未折損,鞋底無磨痕,全鞋未損傷的狀況下始可辦理退換貨,請您特別留意,謝謝。

一、鞋類

1.鞋子有無法清除的髒汙或因試穿而產生之嚴重折痕。

2.鞋底已有磨損痕跡。(試穿時請避免鞋底磨損,請在地毯或是軟墊上試穿)

3.鞋子附屬配件、贈品短缺。

二、其他

1.除瑕疵商品,退回商品已拆封(包含瓶蓋、封口、封膜等包裝部分)。

2.商品已非全新狀態。

3.商品上有不可清除之髒污痕跡,外觀有刮傷、破損或受潮等狀況。


以下是超商(全家、OK、萊爾富)退貨專用代碼的使用方式。

(各家操作方式不同,點選的項目名稱也不同,請留意並參考下方流程)